Google deja que apagues apps de pedidos en tu perfil

Imagina que abres Google en tu celular y ves tu restaurante con un enlace de pedidos que ya no usas, o con una app que te cobra comisión y no te conviene. Antes tenías que pedirle a esa plataforma que lo quitara y esperar.

También lo reportaron: Search Engine Roundtable.

Desde el 28 de octubre de 2026, Google permite apagar esos proveedores de pedidos directamente desde el panel de tu perfil de negocio, según Search Engine Journal. Te cuento qué cambia y qué revisar esta semana.

Qué pasó

• El control está en tu panel. En el perfil de negocio hay un apartado de "Manage provider" con interruptores separados para recoger y para entrega a domicilio, y puedes apagar uno, otro o los dos.

• Antes dependías del proveedor. Podías pedir que quitaran el enlace, pero era el proveedor quien procesaba la solicitud, con hasta cinco días hábiles para hacerlo, según la política anterior de Google.

• Aplica en todos los países. Un gerente de producto de Google respondió "all" cuando le preguntaron en los comentarios de la publicación de LinkedIn en qué países funcionaba.

• Las integraciones vienen encendidas. La página de políticas de Google dice que todas las integraciones de socios se habilitan por defecto, así que la lista de pedidos de comida de cada perfil merece revisarse.

• Hay puntos que la nota no aclara. La publicación no dice si el ajuste funciona de forma masiva ni si se puede usar desde la interfaz de programación del perfil de negocio, y la página de ayuda sobre la opción de quitar enlaces todavía no describe estos interruptores.

cinco días hábiles era el plazo que tenían los proveedores para procesar una solicitud de retiro.

Qué significa para tu negocio

El efecto depende de cómo vendes hoy. Si tu restaurante trabaja solo con pedidos en el local, quizá tengas en tu perfil enlaces de plataformas que nunca activaste a propósito. Esos enlaces pueden mandar al comensal a un menú desactualizado o a precios que ya no manejas.

Si usas una o dos plataformas de entrega, la decisión es de márgenes y de flujo de cocina. La nota recoge el argumento de Google de que muchos comensales piden en las apps donde ya tienen suscripción o tarjeta guardada, así que dejar algunas opciones puede convenir. No hay una respuesta única: depende de cuánto te cuesta cada pedido y de si tu cocina aguanta el volumen.

Si tienes varios restaurantes o sucursales, revisa perfil por perfil. La nota no confirma que exista una forma de hacerlo en bloque, así que no des por hecho que un solo cambio se replica en todos.

Antes de apagar algo, pregúntate: ¿este enlace lleva a mi menú actual?, ¿la comisión de esta plataforma me deja margen?, ¿quiero que el comensal pida para recoger o a domicilio? Si hay contratos de por medio con alguna plataforma, confirma con tu asesor qué permite el acuerdo.

Qué hacer esta semana

• Abre tu perfil de negocio en Google y busca el apartado de pedidos de comida para ver qué proveedores aparecen listados.

• Anota cada proveedor con su estado de recoger y de entrega, para saber qué está encendido sin que lo hayas decidido.

• Revisa a dónde lleva cada enlace y si el menú y los precios que muestra siguen vigentes.

• Decide cuáles apagar según tu margen y la capacidad de tu cocina, y usa los interruptores del panel para hacerlo tú.

• Repite la revisión cada temporada o cada vez que cambies de plataforma, porque las integraciones se activan por defecto.

Ideas para aprovecharlo en tu negocio

El ajuste te deja decidir qué enlaces de pedidos ven los comensales en Google, pero el menú y los precios que ven al entrar siguen siendo tu responsabilidad. Ahí es donde una página propia te ayuda: es el lugar que tú controlas y el que compartes en tu perfil.

• Si tienes una taquería o un restaurante con pedidos para recoger, crea una página con tu menú, fotos y precios que actualizas desde el celular, y comparte esa liga en tu perfil de Google y en tu WhatsApp. Así el comensal que llega desde el buscador ve lo que vendes hoy y no un menú viejo.
• Si vendes comida a domicilio con carrito y cobro en línea, activa el cobro a tu propia cuenta de Mercado Pago y publica el link en tu perfil. Cada pedido entra con lo que el cliente eligió y tú ves el detalle en tu panel, sin acordar el pedido por mensajes.
• Si atiendes un comedor con dudas de siempre sobre horarios, si hay servicio para llevar o si aceptas reservaciones, dale esa información al asistente de tu página para que las conteste y te deje el nombre y el teléfono del interesado.

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Esto es información general; confírmalo con tu contador o asesor.